【最新公告】2018年6月份之前所有老学员回归培训的处理办法

发布时间:2018-10-08 14:25

本文要说明一件事,就是有关我们培训中老学员的回归处理问题,这个问题如果不早日解决,会影响我的培训长远发展,我是决心要打造一个十年练字品牌,要培训一千人以上的专业入门写字的。所以必须推动这项工作的进展。


今天早上在微信朋友圈我也发了这样的动态:


所以2017年7月那时候刚开始培训没想那么多,时间机制比较松散,结果造成了大量老学员停滞不前,就一直停在那边也完全没沟通,我也理解绝大多数学员其实是真心想练字的。但换句话说,你不能长期这样拖着放在那边一点都不推进的呀?这样时间久了是不是把我这里当银行到时候还要追究我学费的利息?


所以这种培训逻辑一定要理清楚。不能因为练个字却让我长期平白无故欠你的钱!也不能无故的交了钱进了群然后又想着不练了就可以随时退款,这些都是不合理的行为。我这里不是开放的菜市场,如果真心想练,你就必须自己调整时间去推进自己的进度,对自己的交费负责。


我这个培训就不是那种交一课的钱培训一课的模式,而是交了费用就放你进群里来共享学习一整期直播资料的学习模式。





所以不理解的人就觉得说可以进出自由,只是进个群,没看资料就不用交钱可以退费,这理解就肯定是不对的。再一个,练字是你自己当初自愿要来学的,不是我强迫你来学的。这一点一定要搞清楚。我在知乎上面和微信公众号里面一贯的态度都是你爱来不来,我不强求,既然来了,就要对自己的选择负责。





为什么2018年以后的新学员大部分都能做到两三天一课的进度?就是因为有协议约束大家都很自觉。这也体现了大部分成年人合格的基本规则意识。这样我对培训事业也会更有信心,这就是双赢法则。如果大家都三五个月才练一课两课的,那就完了。没有学员进度也没有学员出师。最终肯定会压垮我的。


因为我现在学员越来越多,如果我不一边培训出师学员一边收新学员,那日后堆积到一定数量的学员的时候我只有一个人,我是承担不起上千人的培训强度,肯定也无法保证质量,只有说你们学员分批进入而且都有进度,学完一期二期早日结业,然后我再培训新学员,这样才能形成一种长久的延续性。



所以为什么2018年6月份开始全部学员都要签这个【不退费协议】,隐含意思就是:你当初交了费,进了我的【掌门】直播群,就意味着你已经自动开始在享受学习资料了,因为我里面有十多集的必学课和几百集的学员指导课,这些都是有价值的练字资料。只要你进了【掌门】直播群,事实上就已经开始享受权利了。


但不是你可以单方面的辩称:我没看,你那些东西对我没什么用,或者说我手机掉了,我没装【掌门】诸如此类的借口就可以搪塞过去,这逻辑一听就是不对路的,既然没用你当初干嘛交费?我又怎么去取证你手机装没装用没用?不能因为我无法取证就钻我的空子,这是其一。


其二,我会怀疑是不是你翻录了我所有的必学课直播,然后随便找个借口就要找我退全款,这完全有可能做到,但我同样无法去查证,没时间没精力也没办法追究,所以这种东西就变成说不清楚了。


还有人诡辩:比如我进了一家饭店但我没吃饭,难道你饭店炒了菜放在那边我闻了香气也要收我钱?这不合理吧?这其实是一种逻辑诡辩。


如果有一盘菜放在桌子上,在没有摄像头证据的情况下,也没有拍照存底供对比,你偷吃没偷吃我无从查证全靠你自觉。而不是闻没闻香气的问题。但确实存在这种可能性。你不能单方面绝对否认这种可能性。再比如你去饭店说你要吃这个菜并且下单了,人家都已经炒了这个菜你又不吃,然后又不付钱想走人,你说怎么解释这个现象?


有人听了我上面的话马上退出【掌门】然后继续跟我诡辩,对于此前自己在【掌门】群里面已经呆了四五个月甚至将近一年的事实闭口不提。这肯定也不行的。还是上面的逻辑。进群那一刻你已经在享受权利了。我不管你看没看。事实已经摆在眼前了。


除非你没进过我的【掌门】直播群。但无论你何时退出,在我后台都是有系统记录的。恰恰可以证明你曾经进过【掌门】并且呆了很长时间。至于干了什么我是不知道的。但我有充分理由推理你的可能行为。


如果你一直自称确实很想培训所以当初交了费,却又一再坚称自己因为忙没看任何直播资料的逻辑我也不会接受的。这对于一个成年人来讲也是不成熟的,你难道对自己的行为负责这一点也无法做到吗?你忙的话你可以不报培训不交费等以后再来呀!我有逼过你交费吗?证据在哪呢?我们培训一向都是自愿的呀!


以前出现的清华学生退全款给他,其实就是人品测试,结果是秒收没二话,根本没有尊重我劳动付出和资料价值的意识,我当然是拉黑此人并且永远不欢迎他来,不是你上了清华就意味着你是个精英,清华不等于全部百分百就是精英,精英也不一定等于全部都是明事理懂逻辑。


总之,从今天开始,任何学员要想退全款是肯定不可能的。这对我一百五十多位签了不退费协议的新学员包括部分老学员是不公平的。以前发生过退全款的个例,那时候我还没理清逻辑思路,今后开始不会出现退全款现象了。


退全款的我统计了一下也只有七个人。有些人是没有开始培训只听了第一节课。以前的退出也比较混乱,没有落实这个【掌门直播群】的退出问题。从现在开始不会那样了。




从现在开始,我们所有新老学员的退款规则是:


只要是你进了【掌门】直播群,不管时间长短,一律只能退50元。也不管你进度怎么样,因为我群里面的资料价值是要保底的(保底100元)。以后包括【劝退】的学员都是这样。我不可能让某些人钻我培训直播群模式的空子,也不可能让你业余初学者来随意的否认我专业直播资料的价值。


我们老学员的退款申请是申请当日起在每个月相应的七日区间里面退款,比如你是3号申请的,那就7号退款给你,第二个人申请就要排到14号,第三个人是21号,第四个人是28号。按每个月只限四个人退款的顺序照排时间。我也不可能一天内接受多个人同时退款,如果某日有多人退款,则按先来后到顺序照排区间处理。


注意:不管你此前进度如何,只要进了我的掌门直播群,一律只退50元。如果不接受那就放着不做处理不回应。而且退款之前你要先退出【掌门】直播群并且截图给我看。微信群退不退我都知道比较无所谓。因为微信群里面没什么资料信息,重点是【掌门】直播群有大量专业资料,我必须落实你是否退出,这样才能对其它老学员公平。所以只有我落实了你确实退出了【掌门】直播群我才能退款给你。


所有学员退出期间如发现有过激言论和明显不友好行为,包括在执行【掌门】退出流程的过程中出现不合作现象者。一律拉黑并且永远不再欢迎。有些人退出时很随便,把我当成一次朋友对待,那我也肯定会曝光他并且拉黑,来而不往非礼也。





这就是以后我们所有新老学员的回归培训或者退出处理原则,如果要回归,无论你此前停了多长时间再回来我都欢迎,前提是要签协议并且按时长规则执行,要跟新学员一样公平的面对压力,但如果想跟我瞎扯那些讲不通的逻辑,我肯定不会同意。


所以当初图个新鲜想说进来只是看看并不想真心练字的人,我是不欢迎的。以后我会慢慢的分批次清理干净。我只是针对学员中的个别人先打预防针,而绝大多数(98%)的学员其实都是很友好很正常的。


我是要做事业品牌的,并且我这里再三强调不是兴趣爱好练字,也没有可能让你进到【掌门直播群】来任意的试课。我都专门录了公开的介绍视频发给你们了,那就是试课。如果看了一集直播觉得听不懂不理解,那学习能力不行或者练字目标不明确的人我也不会收的。


所以我们的培训越来越正规,学员进度也越来越有成绩,肯定就是双赢。大家都能从中得到好处,否则就是双输,这也是我不想看到的,但也不是我单方面能掌控的,因为你自己心理要你自行调节,你自己的时间安排你也要自己负责,我也不可能去操控。


再一个,大家其实平时都工作学习忙,所以不要拿【忙】当借口,我平时做培训也很忙,不是只录个直播那么简单的,我还要发展更多的新学员做更多事情,我同时还要带小孩做家务做这做那的,所以我也没强调自己平时非常忙,作为成年人大家都要尽力去协调自己的时间去处理好工作学习生活才对。


专业入门级的培训就是区别现在网络上大部分的业余兴趣爱好练字。而且练字这种基础技能只当成兴趣爱好去练是练不出来的。必须讲【实用和质量】,缺乏了这样的意识你练个字也要三五年的兴趣爱好磨蹭那就完了。



关于【超时学员】的处理方法



前段时间我整理了进度表,发现一大批签过【不退费协议】的超时学员,这些签了协议的超时学员请及时回归培训,不能因为我没给你信息你就放在一边,超时之后如果有意愿继续培训,我们补费原则是按进度处理,比如你之前学了一半,那你之后只要补80元继续学完另一半课程就行了。


另外考虑到学生朋友的经济状况,在这里决定超时的学生朋友只需要余留进度的一半,比如你学到【一.7】超时,剩下一半进度本来要补80元,那你只要补40元即可。但二期学费是一样到时候要全款交的。


以后我们的培训要做到全员落实状态,无论是培训中还是超时还是退出,都需要有一个确定状态,不可能存在一种长期滞留也不沟通也不回复也不培训状态的学员,我你们也不要让我长期欠你的钱,要培训就按规则来,不培训就申请退款退出。友好退出者日后有意向欢迎再来。


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